Rastreamento, cotações e suporte ao motorista para transportadoras e operadores logísticos.
Automatize consultas de rastreio de encomendas no WhatsApp, envie comprovantes digitais de entrega com foto, faça cotações de frete instantâneas e forneça suporte 24 horas aos motoristas na estrada.
Bom dia! Gostaria de saber a previsão de entrega da NF 48912.
Olá! Localizei sua carga (CT-e #10842). Status: "Em rota de entrega" pelo motorista Carlos. Previsão de chegada no seu endereço hoje até às 14h30! 🚚
Maravilha! Precisa de alguém para assinar ou posso autorizar na portaria?
Pode autorizar na portaria sim! Já registrei no sistema que o porteiro pode receber e assinar digitalmente com foto do canhoto.
Impacto na Logística: Rastreio Automático, Redução de SAC e Eficiência de Frota
Rastreio de Cargas
Consulta automática por NF ou CT-e
Canhoto Digital com Foto
Comprovante em tempo real
Cotação Automática de Frete
Tabela de peso/cubagem na hora
Canal de Apoio ao Motorista
Dúvidas de rota e ocorrências
Notificação de Insucesso
Tentativa de reentrega imediata
Alerta de Carga Embarcada
Atualização proativa ao cliente
Integração TMS e ERPs
SSW, TOTVS, Rodopar e APIs
Monitoramento de SLA
Relatórios de prazo de entrega
Como o Bold OS potencializa sua operação
Módulos modulares e interconectados que cobrem todas as pontas da jornada do cliente.
Autoatendimento de Rastreio sem Filas no WhatsApp
Reduza mais de 80% das ligações perguntando por status de entrega. O cliente digita o CNPJ ou número da nota e a IA consulta o TMS e responde na hora.
- Eliminação de filas e ligações repetitivas no atendimento
- Consulta instantânea conectada diretamente ao seu TMS
- Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
Canal Dedicado para Motoristas e Tratativa de Ocorrências
Centralize a comunicação com motoristas na estrada (endereço não localizado, cliente ausente, avarias) com registro de fotos e envio de instruções imediatas.
- Tratativa ágil de ocorrências evitando devoluções desnecessárias
- Recepção de fotos de canhotos e comprovantes assinados
- Filas organizadas por rotas e regiões de entrega
Notificações Ativas de Saída para Entrega
Avise o destinatário no momento em que o veículo sair para entrega para garantir que haverá alguém para receber, reduzindo drasticamente o índice de reentregas.
- Redução de até 50% nas tentativas de entrega frustradas
- Envio de link de rastreamento com mapa e previsão de horário
- Aviso imediato em caso de imprevistos na rota
Gestão de Contratos de Embarcadores e Cotações B2B
Acompanhe negociações com grandes embarcadores, histórico de fretes contratados, volumes transportados e tabela de preços acordada.
- Funil de vendas focado em fechamento de novos embarcadores
- Alertas de clientes que reduziram volume de despacho
- Integração com contratos e faturamento mensal
Do carregamento à comprovação digital da entrega
Três passos simples para digitalizar e escalar seus resultados operacionais.
Embarque & Notificação Proativa
Quando a carga é bipada no galpão e o manifesto é gerado, o destinatário recebe automaticamente no WhatsApp o aviso de envio com link de rastreio.
- Disparo automático via webhook do sistema TMS
- Informações claras de prazos e número do CT-e
- Canal aberto para tirar dúvidas a qualquer momento
Rastreamento Autônomo com IA
A qualquer momento, o remetente ou destinatário pode consultar a localização atual da encomenda pelo WhatsApp sem falar com nenhum atendente humano.
- Resposta imediata com localização e previsão de chegada
- Orientações sobre documentos necessários para recebimento
- Instruções ao motorista em caso de dificuldade de acesso
Comprovante com Foto & Baixa no Sistema
Ao entregar, o motorista tira foto do comprovante assinado e envia pelo WhatsApp. O sistema valida a entrega e notifica o embarcador imediatamente.
- Canhoto digital arquivado em nuvem para consulta imediata
- Baixa em tempo real no sistema financeiro e operacional
- Pesquisa de satisfação enviada ao cliente recebedor
Seus dados e os dados dos seus clientes 100% protegidos
Infraestrutura em nuvem segura com criptografia ponta a ponta, servidores dedicados e conformidade estrita com a LGPD e normas regulatórias setoriais.
LGPD Compliance
Auditoria e privacidade
Criptografia SSL
Padrão bancário 256-bit
Meta Cloud API
WhatsApp Oficial verificado
99.9% Uptime
Disponibilidade contínua
Pronto para modernizar a logística da sua transportadora?
Economize centenas de horas no SAC, reduza reentregas e encante embarcadores com rastreamento transparente no WhatsApp.