Vendas conversacionais, recuperação e pós-venda para operações de comércio eletrônico.
Recupere até 35% dos carrinhos abandonados, envie atualizações de rastreamento no WhatsApp, atenda clientes 24 horas por dia com IA e gere recompra contínua para sua loja virtual.
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Impacto no Ecommerce: Recuperação de Carrinhos, Rastreio e Recompra
Recuperação de Carrinhos
Até 35% de conversão
Rastreio de Encomendas
Avisos de entrega no WhatsApp
Atendimento com IA 24/7
Dúvidas de produtos e frete
Recuperação de Boletos/Pix
Lembretes antes do vencimento
Trocas e Devoluções
Logística reversa simplificada
Upsell & Cross-sell
Ofertas pós-compra relevantes
NPS & Avaliações
Coleta de reviews automáticos
Webhooks com Shopify/VTEX
Nuvemshop, WooCommerce e APIs
Como o Bold OS potencializa sua operação
Módulos modulares e interconectados que cobrem todas as pontas da jornada do cliente.
Gatilhos Automáticos de Carrinho e Checkout Abandonado
Dispare notificações instantâneas no WhatsApp quando o cliente desistir da compra, com cupons dinâmicos, resumo dos itens e link direto para finalização em 1 clique.
- Aumento imediato de 25% a 35% no resgate de vendas perdidas
- Regras de tempo inteligentes (15 min, 2h e 24h pós-abandono)
- Cupons promocionais únicos gerados automaticamente
Assistente de Vendas 24 Horas no WhatsApp e no Site
Tire dúvidas sobre especificações técnicas, compatibilidade, prazos de entrega e formas de pagamento antes que o cliente desista da compra.
- Esclarecimento imediato sobre frete e prazos de entrega
- Recomendação de produtos complementares com maior margem
- Eliminação de tickets repetitivos no SAC
Central Unificada para Dúvidas, Trocas e Devoluções
Centralize WhatsApp, Instagram Direct e e-mails em uma única fila. Acelere solicitações de trocas e rastreamento de devoluções sem atrito.
- Histórico de pedidos do cliente sincronizado na tela do atendente
- Geração rápida de códigos de postagem reversa dos Correios
- Resolução ágil de disputas e garantia de satisfação
Métricas de LTV, Cohort e Comportamento de Compra
Acompanhe a recompra dos seus clientes, descubra os canais de aquisição mais lucrativos e tome decisões com dashboards em tempo real.
- Cálculo de LTV (Lifetime Value) e CAC por canal de tráfego
- Segmentação automática por frequência e valor de compras (RFM)
- Previsão de estoque para datas comemorativas (Black Friday)
Mais conversão antes, durante e após a compra
Três passos simples para digitalizar e escalar seus resultados operacionais.
Abandono Detectado & Recuperação Ativa
O cliente abandona a compra na loja. Em poucos minutos, uma notificação amigável e personalizada chega ao WhatsApp com os produtos e desconto exclusivo.
- Acionamento automático via webhook da plataforma de ecommerce
- Mensagem personalizada com foto e nome dos itens deixados
- Opção de finalizar compra com 1 toque por Pix
Confirmação & Rastreio da Encomenda
Após o pagamento, o cliente recebe o status do pedido, código de rastreamento e avisos a cada etapa: pedido despachado, em rota e entregue.
- Redução de até 70% nas perguntas de "Cadê meu pedido?" no SAC
- Notificações em tempo real sincronizadas com a transportadora
- Previsão de entrega atualizada no WhatsApp do comprador
Review 5 Estrelas & Recompra Inteligente
Dois dias após a entrega, o cliente é convidado a avaliar o produto. Com base no item adquirido, ofertas complementares são enviadas no momento certo.
- Coleta de depoimentos e notas para prova social
- Recomendação de reposição ou acessórios correspondentes
- Aumento contínuo do ticket médio do cliente ao longo do ano
Seus dados e os dados dos seus clientes 100% protegidos
Infraestrutura em nuvem segura com criptografia ponta a ponta, servidores dedicados e conformidade estrita com a LGPD e normas regulatórias setoriais.
LGPD Compliance
Auditoria e privacidade
Criptografia SSL
Padrão bancário 256-bit
Meta Cloud API
WhatsApp Oficial verificado
99.9% Uptime
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