Bold Solution

Nós vivemos o que vendemos. A Bold operando com a Bold.

Praticamos o que chamamos de dogfooding rigoroso. De vendas à engenharia, 100% da nossa rotina roda sobre o Bold OS. Veja por dentro os fluxos, métricas e processos reais que usamos para construir e escalar a empresa todos os dias.

100% da operação no Bold OS•Zero ferramentas concorrentes de terceiros•Testado em escala antes de chegar até você
A Arquitetura da Nossa Operação

Como cada time da Bold opera no Bold OS.

Não somos apenas desenvolvedores da tecnologia — somos os usuários mais exigentes dela. Cada detalhe que você utiliza foi antes testado exaustivamente no nosso dia a dia.

Bold CRM + Bold Prospect
Vendas & SDRs

Da Prospecção B2B ao Fechamento do Contrato

Nosso time comercial prospecta empresas por CNAE e porte usando o Bold Prospect e gerencia todo o ciclo de vendas dentro do Bold CRM, com forecast em tempo real e follow-up automático.

Geração de listas segmentadas direto da Receita Federal
Funis de vendas estruturados por perfil de cliente (PME e Enterprise)
Histórico unificado de conversas no WhatsApp e propostas
Bold Omni + Bold Agents
Suporte & Customer Success

Atendimento Ágil com Transbordo Inteligente

Nossos clientes entram em contato pelo WhatsApp Oficial e são recebidos pelo Bold Agents, que soluciona dúvidas frequentes e faz a triagem. Casos complexos são distribuídos no Bold Omni para analistas.

Tempo médio de primeira resposta inferior a 45 segundos
Filas por especialidade técnica (APIs, Financeiro, Onboarding)
Pesquisa de satisfação (CSAT) automática ao final de cada ticket
Bold Projects
Engenharia & Squads de Produto

Sprints Quinzenais e Metodologia Scrum

O próprio código da Bold e as novas funcionalidades que você usa são planejados e executados em quadros Kanban e sprints ágeis dentro do Bold Projects, com Story Points e limites de WIP.

Planejamento de sprints e acompanhamento de Burndown charts
Gestão visual de débitos técnicos e novas features
Histórico completo de releases e entregas
Bold Talk
Comunicação Interna

Canais por Squad, Threads e Chamadas Rápidas

Eliminamos ruídos de comunicação. Todo o alinhamento da empresa ocorre em canais estruturados do Bold Talk (#engenharia, #growth, #suporte), com discussões focadas em tópicos.

Zero dependência de ferramentas estrangeiras
Canais públicos e privados com histórico pesquisável
Reuniões rápidas de áudio e vídeo com 1 clique
Bold Send
Marketing & Relacionamento

Notas de Versão e Comunicações no WhatsApp

Quando lançamos uma nova versão ou aviso de manutenção, disparamos notificações segmentadas via WhatsApp Oficial e E-mail através do Bold Send com máxima entregabilidade.

Envio de novidades e novidades de produto para usuários ativos
Taxas de abertura de WhatsApp superiores a 88%
Segmentação avançada por plano e tempo de casa
Bold Academy
Gente & Cultura

Onboarding Padronizado de Novos Colaboradores

Cada novo membro do time realiza sua trilha de integração dentro do Bold Academy, aprendendo sobre nossa cultura, arquitetura de sistemas e diretrizes de atendimento.

Aceleração de ramp-up de desenvolvedores e vendedores
Avaliações práticas e emissão de certificados internos
Material de treinamento sempre atualizado
A Mesma Tecnologia que Move a Bold

Se move a nossa empresa, vai transformar a sua.

Experimente a tranquilidade de operar sua empresa em um ecossistema unificado, rápido e inteligente. Crie sua conta gratuita em 2 minutos.

Teste sem compromisso
Migração facilitada
Suporte técnico de engenharia