Política de Privacidade.
Como a Bold Solution coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais e empresariais em estrita conformidade com a LGPD e as políticas de APIs.
BOLD SOLUTION TECHNOLOGIES LTDA.
CNPJ: 53.862.105/0001-16
Endereço: R. São Domingos, 471 – 2º andar – Santa Mônica, Feira de Santana – BA, CEP 44076-200
Domínio oficial: boldsolution.com.br
A BOLD SOLUTION TECHNOLOGIES LTDA. ("Nós" ou "Empresa"), proprietária e operadora da plataforma Bold Workspace e das aplicações mantidas sob o domínio boldsolution.com.br, valoriza a privacidade dos seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nossas soluções, módulos e integrações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google.
Dados Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail corporativo, telefone, CNPJ/CPF, razão social e endereço.
- Dados de Integração com a Conta Google: Quando você conecta sua conta do Google ao nosso aplicativo, coletamos e processamos apenas as informações estritamente autorizadas no momento da conexão (como endereço de e-mail e dados básicos de perfil) para viabilizar a autenticação e as funcionalidades do sistema.
- Dados Operacionais: Logs de acesso, registro de envio e recebimento de mensagens e métricas de utilização da plataforma.
- Cookies e Tecnologias de Navegação: Utilizados exclusivamente para manter sua sessão ativa, garantir a segurança do acesso e personalizar sua experiência na plataforma.
Finalidade do Tratamento e Uso Limitado de Dados
Tratamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades operacionais:
- Fornecer, operar, manter e personalizar a plataforma Bold Workspace;
- Autenticar seu acesso e garantir a segurança do ambiente digital;
- Enviar comunicações operacionais, administrativas e de suporte técnico;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo das informações recebidas por meio das APIs do Google pela BOLD SOLUTION TECHNOLOGIES LTDA. cumprem rigorosamente a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Os dados obtidos das APIs do Google são utilizados exclusivamente para fornecer ou aprimorar os recursos e a funcionalidade do nosso aplicativo visíveis para o usuário. Não compartilhamos, vendemos, alugamos ou utilizamos esses dados para finalidades publicitárias, marketing direcionado, rastreamento entre sites ou transferência a terceiros não essenciais.
Compartilhamento de Dados
Não comercializamos nem vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Prestadores de serviços essenciais de infraestrutura (como hospedagem em nuvem e servidores de banco de dados), sob termos contratuais rígidos de sigilo e segurança;
- Cumprimento de ordens judiciais, legais ou requisições de autoridades competentes;
- Execução de serviços e integrações explicitamente autorizadas e ativadas por você (ex.: API do WhatsApp/Meta ou APIs do Google).
Armazenamento, Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas (criptografia de dados em trânsito com SSL/TLS e em repouso com AES-256, controle estrito de acesso e backups diários) para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
Mantemos seus dados armazenados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por prazos legais de guarda e regulatórios.
Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Você possui controle total sobre suas informações. A qualquer momento, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Eliminação definitiva de dados e desconexão de integrações ativas (como o vínculo com sua conta Google);
- Revogação do consentimento concedido a qualquer momento.
Notificação sobre Alterações nesta Política
Caso alteremos a forma como nosso aplicativo utiliza os dados obtidos das APIs ou alteremos qualquer prática descrita nesta política, notificaremos você previamente através de aviso em nosso aplicativo, em nosso site principal (boldsolution.com.br) ou via e-mail antes que as mudanças entrem em vigor.