Resultados reais de empresas que escalam com a Bold.
Conheça como referências em saúde oftalmológica, advocacia imobiliária e recuperação de crédito para planos de saúde automatizaram operações críticas, eliminaram gargalos e multiplicaram sua eficiência com a tecnologia Bold.
+4.200
Consultas/mês por IA
Agendamento autônomo na CROP
+72%
Acordos no WhatsApp
Lobão Advogados (Taxas de condomínio)
+48%
Recuperação de Crédito
Norton Nunes em planos de saúde
100%
Evidências Auditáveis
Envio automático para operadoras
CROP
(Centro de Referência Oftalmológica Paulista)Clínica de Oftalmologia de Alta Complexidade • São Paulo, SP
O Desafio Operacional
Com centenas de pacientes buscando consultas e exames oftalmológicos diariamente, a CROP enfrentava sobrecarga nas linhas telefônicas da recepção, filas de espera no WhatsApp e um índice preocupante de faltas de pacientes (no-show), além da ausência de um método ágil para medir a satisfação pós-consulta.
A Solução Bold Implementada
IA que Agenda Consultas 24/7 no WhatsApp (Bold Agents):
Implementação de agente autônomo com IA que atende pacientes dia e noite, consulta em tempo real a agenda dos médicos especialistas da clínica, agenda ou remarca consultas e passa orientações prévias de exames.
Lembretes Automáticos Anti-Faltas no WhatsApp (Bold Send):
Régua automática de confirmações disparada 48h e 2h antes da consulta. O paciente confirma presença em 1 clique ou avisa que deseja remarcar, liberando o horário imediatamente na grade médica.
Disparo Automático de Pesquisas de Satisfação (Bold Send):
Assim que a consulta é finalizada no prontuário, o paciente recebe uma pesquisa amigável no WhatsApp com avaliação de 1 a 5 estrelas e espaço para elogios, gerando relatórios de qualidade em tempo real.
Resultados Comprovados
-58%
Redução de No-Show (Faltas)
Salas de consulta cheias e agendas otimizadas
4.200+
Consultas/mês Agendadas por IA
Zero tempo de espera e atendimento 24 horas
98.6%
Satisfação Média nas Pesquisas
Apurada automaticamente via Bold Send
Lobão Advogados
Sociedade de AdvogadosDireito Imobiliário & Recuperação de Crédito Condominial • Atuação Nacional
O Desafio Operacional
A cobrança de cotas condominiais em atraso demandava ligações telefônicas manuais e envio de cartas com baixa taxa de retorno. Quando o devedor não pagava, a equipe jurídica gastava semanas extraindo dados manuais do ERP, calculando correções monetárias e redigindo peças para protocolar as ações de execução na justiça.
A Solução Bold Implementada
Automações de Cobrança Humanizada no WhatsApp:
Disparo de réguas automatizadas que notificam o condômino inadimplente no WhatsApp com os valores discriminados, cálculos atualizados de juros/multa e opção de pagamento imediato via Pix Copia e Cola ou código de barras de boleto.
Integração ERP Jurídico & Plataforma de Cobrança:
Sincronização bidirecional em tempo real entre o software jurídico da Lobão Advogados e a esteira de cobrança. Toda negociação, promessa de pagamento ou quitação baixa automaticamente a pendência no ERP sem intervenção manual.
Judicialização de Processos de Forma Automática:
Esgotado o prazo da régua amigável sem acordo, o sistema Bold agrupa certidões, demonstrativo de débito e notificações enviadas, gerando a petição inicial e acionando o fluxo para judicializar a execução de título de forma automática.
Resultados Comprovados
+72%
Acordos Fechados no WhatsApp
Recuperação amigável antes de entrar na via judicial
-85%
Tempo de Judicialização
De semanas para minutos na distribuição processual
100%
Integração Direta com o ERP
Zero planilhas e conciliação bancária automática
Norton Nunes
Recuperadora de CréditoEspecialistas em Recuperação de Ativos para Operadoras de Planos de Saúde
O Desafio Operacional
Recuperar mensalidades em atraso de planos de saúde exige abordagem empática e conformidade regulatória rigorosa (ANS). As operadoras parceiras exigem comprovação legal e tempestiva de todas as tentativas de notificação e cobrança antes de suspender ou rescindir contratos. A equipe gastava milhares de horas manuais exportando históricos de conversas e consolidando evidências.
A Solução Bold Implementada
IA Negociadora no WhatsApp (Bold Agents):
Implementação de agente de IA treinado para renegociar débitos no WhatsApp com cálculo de propostas de parcelamento e descontos pré-autorizados pelas operadoras, emitindo o termo de acordo e o Pix imediatamente.
Envio Massivo de Notificações de Cobrança (Bold Send):
Disparos em escala no WhatsApp Oficial e E-mail com réguas de cobrança preventiva e notificações formais, garantindo alta taxa de leitura e interação antes de inadimplências prolongadas.
Automação de Envio do Histórico com Evidências para os Planos de Saúde:
Fluxo automatizado que compila a transcrição integral da conversa no WhatsApp, com carimbo de data/hora, status de entrega, respostas do beneficiário e comprovante da notificação, enviando relatórios formais diretamente para as operadoras contratantes como prova jurídica da cobrança.
Resultados Comprovados
+48%
Taxa de Recuperação de Débitos
Aumento significativo de acordos quitados via Pix
100%
Evidências Legais Enviadas
Histórico completo entregue às operadoras parceiras
+150k
Notificações Processadas / Mês
Escalabilidade com estabilidade e auditoria
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