Atendimento inteligente, pedidos e recompra para farmácias e redes de drogarias.
Pedidos e orçamentos pelo WhatsApp, envio de receitas médicas com leitura inteligente por IA, consulta de estoque em tempo real e réguas automáticas de recompra de medicamentos de uso contínuo.
Olá! Gostaria de saber se vocês têm Losartana 50mg e o valor, por favor?
Olá! Temos sim! Losartana Potássica 50mg (caixa com 30 comprimidos) por R$ 8,90. Temos também opção genérica com desconto progressivo. Deseja adicionar à sua cesta para entrega hoje?
Quero 2 caixas sim! Pode entregar no mesmo endereço de sempre?
Perfeito! Pedido #F894 gerado com sucesso (Total: R$ 17,80). O motoboy já foi acionado e chegará em até 40 min. Chave Pix Copia e Cola gerada abaixo para pagamento sem sair do chat.
Impacto Farmacêutico: Orçamentos Instantâneos, Estoque Sincronizado e Recompra Ativa
Pedidos no WhatsApp
Catálogo e Pix nativo
Leitura de Receitas
IA com OCR médico
Recompra Automática
Uso contínuo programado
Consulta de Estoque
Integração em tempo real
Gestão de Entregas
Rastreio do motoboy
Balcão Multiatendente
Recepção sincronizada
NPS & Pós-Venda
Fidelização do cliente
Conformidade Anvisa
Rastreabilidade de lotes
Como o Bold OS potencializa sua operação
Módulos modulares e interconectados que cobrem todas as pontas da jornada do cliente.
Cotação e Vendas de Medicamentos no WhatsApp
Atenda clientes dia e noite sem filas. A IA consulta o estoque da farmácia, oferece similares e genéricos autorizados, calcula preços e fecha o pedido na hora.
- Resposta em segundos a dúvidas sobre preços e disponibilidade
- Sugestão automática de genéricos e itens correlatos
- Funcionamento contínuo nos plantões noturnos e feriados
Lembretes de Renovação de Medicamentos Contínuos
Não perca clientes para a concorrência. Dispare lembretes no WhatsApp quando o medicamento de uso crônico estiver a 5 dias de acabar, com link para repor em 1 clique.
- Aumento comprovado de até 38% na taxa de fidelização
- Lembretes programados de acordo com a posologia médica
- Reposição facilitada com pagamento direto pelo WhatsApp
Central de Atendimento Farmacêutico Multiunidades
Centralize todos os números das suas filiais em uma única plataforma. Transborde dúvidas técnicas sobre posologia diretamente para o farmacêutico responsável.
- Organização de pedidos por filial e bairro de entrega
- Histórico completo de compras de cada cliente
- Transbordo suave entre robô e farmacêutico
Emissão Fiscal NFC-e e Baixa de Estoque Instantânea
Quando o pedido é confirmado no WhatsApp, a venda é registrada no ERP, o cupom fiscal eletrônico é emitido e a etiqueta de envio para o motoboy é impressa.
- Emissão automática de NFC-e autorizada pela SEFAZ
- Baixa imediata no estoque evitando vendas duplicadas
- Fechamento de caixa integrado ao Pix e cartões
Como funciona a experiência da sua farmácia
Três passos simples para digitalizar e escalar seus resultados operacionais.
Pedido ou Envio de Receita pelo WhatsApp
O cliente envia o nome do remédio ou a foto da receita médica. A IA identifica os itens, valida a disponibilidade no estoque e calcula os valores na hora.
- Atendimento instantâneo sem espera telefônica
- Leitura inteligente de prescrições médicas por IA
- Apresentação de genéricos com melhor custo-benefício
Pagamento Pix & Separação no Balcão
O cliente paga pelo Pix dentro da conversa. A comanda de separação é enviada para a bancada do operador de loja com etiqueta de entrega.
- Conciliação bancária automática do Pix recebido
- Impressão de etiqueta de entrega para o motoboy
- Separação ágil de pedidos em menos de 10 minutos
Entrega Rápida & Lembrete de Recompra
O motoboy realiza a entrega e o cliente recebe a confirmação com pesquisa de satisfação. No próximo mês, a régua de recompra ativa lembra a reposição.
- Rastreio de entrega em tempo real para o cliente
- Fidelização ativa com lembretes de reposição preventiva
- Pesquisa de satisfação NPS automática pós-entrega
Seus dados e os dados dos seus clientes 100% protegidos
Infraestrutura em nuvem segura com criptografia ponta a ponta, servidores dedicados e conformidade estrita com a LGPD e normas regulatórias setoriais.
LGPD Compliance
Auditoria e privacidade
Criptografia SSL
Padrão bancário 256-bit
Meta Cloud API
WhatsApp Oficial verificado
99.9% Uptime
Disponibilidade contínua
Pronto para modernizar as vendas da sua farmácia?
Automatize pedidos, aumente a recompra de medicamentos e ofereça a melhor experiência de conveniência pelo WhatsApp.