Automatize o atendimento da sua empresa com agentes autônomos.
Atenda clientes 24/7 através dos canais de atendimento do seu negócio. Respostas precisas com o conhecimento do seu negócio, integrado com seus sistemas.
Bold AgentAutônomo
online
Olá! Gostaria de saber como funciona a integração dos agentes autônomos com o nosso sistema interno de pedidos.
Olá! O Bold Agents se conecta diretamente ao seu sistema de pedidos através de APIs REST, Webhooks ou pelo protocolo MCP.
O agente pode consultar status de pedidos, emitir 2ª via e atualizar o cliente em tempo real, mantendo você sempre no controle de ativações e transferências.
Conectividade Universal: Protocolo MCP e Integração com Qualquer Sistema via API
Protocolo MCP
Padrão aberto de agentes
Voz & Áudio
Atendimento falado em tempo real
APIs REST
Conexão universal
Webhooks
Gatilhos em tempo real
Bancos de Dados
Consultas seguras
ERPs & CRMs
Sincronização de dados
Arquivos & Docs
Bases de conhecimento
Sistemas Próprios
Integração customizada
Tudo para elevar o nível do seu atendimento ao cliente.
Reduza tempo de espera para segundos, aumente a conversão e ofereça um atendimento consistente e humanizado com controle absoluto da operação.
Você no Controle Sempre
Você no comando total da operação. Ative ou desative o agente com um clique, agende follow-ups, transfira para atendentes humanos sem perder o contexto e recupere conversas ou clientes inativos.
Integração com Protocolo MCP
Compatibilidade nativa com o Model Context Protocol (MCP), o padrão global de agentes de IA. Conecte servidores de ferramentas, bancos de dados e APIs externas de forma modular e segura.
Atendimento Multicanal & Voz
Opere seus agentes nos canais onde seus clientes mais estão: WhatsApp, redes sociais, chat no site, e-mail e atendimento por voz em tempo real, com respostas imediatas.
Base de Conhecimento Privada
Anexe catálogos, manuais, tabelas de preços e políticas da sua empresa. O agente responde dúvidas com base estrita no seu conteúdo, eliminando respostas incorretas.
LLM Própria & Motores de Inteligência
Utilize LLM própria dedicada ou configure motores de inteligência artificial de acordo com a necessidade da sua empresa, com controle total de personas, tom de voz e diretrizes.
Guardrails da Bold
Camada de proteção que impede o agente de falar sobre assuntos fora do negócio, bloqueia tentativas de injeção de prompt e garante conformidade total com a LGPD.
Como funciona o Bold Agents.
Seu atendimento inteligente pronto para operar integrado com seus sistemas em 3 passos simples.
Defina a Persona & Guardrails
Configure a persona, tom de voz, regras do negócio e o objetivo do atendimento. Escolha o motor de inteligência artificial, construa o prompt e defina os guardrails de proteção da sua marca.
Conecte os Canais e Integrações
Integre o agente aos canais de atendimento do seu negócio e conecte-o aos seus sistemas, APIs, ERPs, CRMs e protocolo MCP para consultar e atualizar dados em tempo real.
Atenda, Calibre & Escale
Coloque o agente em produção, acompanhe os atendimentos em tempo real e utilize o módulo de curadoria e auditoria para manter a qualidade e precisão das respostas.
Segurança de dados e privacidade total.
Seus dados corporativos, catálogos e conversas permanecem estritamente seus, com proteção contínua e conformidade com a LGPD.
Sem Treinamento em IAs Públicas
Os dados, documentos e conversas da sua empresa nunca são utilizados para treinamento de modelos de IA. Tudo permanece estritamente confidencial e isolado na sua conta.
Guardrails da Bold
Proteção ativa desenvolvida pela Bold para impedir alucinações, bloquear desvios de conduta, barrar tentativas de injeção de prompt e manter o agente estritamente no escopo da sua empresa.
Criptografia & LGPD
Conexões criptografadas de ponta a ponta (TLS 1.3) e chaves de API mantidas em ambiente seguro. Conformidade rigorosa com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Pronto para colocar seus agentes autônomos no seu atendimento?
Atenda clientes 24 horas por dia em todos os canais com respostas rápidas, dados precisos da sua empresa e integração com qualquer sistema via API.